保健師オフィスTerra利用規約

第1条（目的）

本規約は、「保健師オフィスTerra」（以下「当方」といいます）が提供するカウンセリングおよび健康経営支援サービス等（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約同意したものとみなされます。

第2条（サービスの性質と医療行為の制限）

1.　本サービスは、メンタルケア等のカウンセリング、健康相談、および企業の健康経営推進を目的とした保健指導・コンサルティングであり、医療行為（診断、治療など）ではありません。
2.　心身の疾患により治療中、またはその疑いがある場合は、事前に主治医にご相談の上ご利用いただくことをお勧めします。
3.　カウンセリングの新規の利用に際しては、別途作成のカウンセリング同意書について当方が説明を行い、同意を得て署名いただくこととします。継続の利用の場合はこれらの手順は省略しますが、内容については利用者の希望に応じて提示できることとします。また、カウンセリングの方法等について変更点があった場合は、あらためて当方より書面または口頭にて説明を行うこととします。

第3条（予約とキャンセル）

1.　本サービスの利用を希望する利用者は、当方が定める方法により予約を行うものとします。
2.　予約をキャンセルまたは変更する場合は、できる限り予約日時の3時間前までに当方へ通知するものとします。なお、キャンセル料は発生することはありません。ただし、規約の改定によりキャンセルの扱いが変更となる場合があり、その際はあらためて通知するものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

1.　本サービスの利用料金および支払方法は、当方のホームページ等に記載のとおりとします。
2.　支払いに関する手数料が発生する場合、利用者の負担とします。

第5条（利用者の責任）

1.　利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、提供する情報について一切の責任を負うものとします。ただし、カウンセリングの対象者が18歳未満である場合、原則として保護者に同意を得てサービス提供となるため、保護者の責任とします。
2,　当方は、利用者が本規約に違反した場合、またはサービスの運営に支障をきたすと判断した場合、事前の通知なくサービスの提供を中止する権利を有します。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
1.　当方、または他の利用者その他の第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
2.　法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為
3.　本サービスの運営を妨げる行為、または当方の信用を毀損する行為
4.　当方や他の利用者に対するストーカー行為、誹謗中傷、ハラスメント行為
5.　その他、当方が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

1.　当方は、本サービスの利用により利用者に生じた損害（カウンセリングによる心理的な変化、企業における健康経営施策の結果等を含む）について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2.　天災地変、通信環境の悪化、サーバー障害、その他の不可抗力により本サービスの提供が困難または不可能となった場合、当方はその責任を負わないものとします。

第8条（秘密保持および個人情報の取り扱い）

1.　当方は、利用者の個人情報およびサービス利用を通じて知り得た秘密（カウンセリング内容等）を、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に開示または漏洩しないものとします。
2.　当方は、個人情報を当方のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第9条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および内容を当方のホームページ上での掲示、またはその他の適切な方法により利用者に周知するものとします。

第10条（管轄裁判所）

本サービスに関連して利用者と当方との間で紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

【付則】
本規約は、2026年3月22日より施行します。